Como visualizar os melhores clientes do mês e acompanhar os resultados de atendimento.

🚨Veja como identificar seus principais clientes e acompanhar o impacto de cada atendimento

Cláudia Suellen

Última atualização há 10 meses



1. No menu lateral esquerdo, clique no ícone da lâmpada, em Marketing, e depois selecione a opção "Central de Inteligência".

2. Em cada card, você encontrará, no canto superior direito, um botão com três pontinhos (...).


Ao clicar, será possível editar a meta e acessar mais informações sobre o que representa aquele card.
3. Indicadores de Comportamento dos Clientes
  • Média de visitas por cliente no período selecionado
    Exibe a média de vezes que cada cliente realizou atendimentos durante o período.

  • Quantidade média de visitas dos clientes desde o cadastro
    Mostra a média de visitas por cliente ao longo de toda a sua jornada no estabelecimento, junto ao valor médio gasto nesse período.

  • Quantidade total de assinantes até o período selecionado
    Apresenta o número total de clientes com assinatura ativa até o período analisado.

4. Ranking dos Clientes com Maior Consumo


Top 10 clientes com base no total consumido durante o período selecionado
Apresenta os 10 clientes que mais consumiram no período. O valor proporcional indica a porcentagem que cada um representa em relação ao total consumido pelo grupo do Top 10.

Para consultar os indicadores relacionados aos profissionais, acesse o FAQ:Como acompanhar o faturamento, desempenho e produtividade da equipe. 
https://frizzar.tawk.help/article/como-acompanhar-o-faturamento-desempenho-e-produtividade-da-equipe 


Para visualizar os indicadores voltados à métricas, acesse o FAQ:

Como acessar os indicadores de ticket médio e resultado por tipo de serviço. https://frizzar.tawk.help/article/como-visualizar-os-melhores-clientes-do-m%C3%AAs-e-acompanhar-os-resultados-de-atendimento


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