Como faço agendamentos e fecho comandas de assinantes?
🚨 Você vai aprender como agendar e fechar uma comanda de um cliente assinante.
Larissa Gonçalves
Última atualização há 2 anos
As comandas guardam informações importantes sobre o processo de atendimento diário do seu estabelecimento, mantê-las sempre com informações precisas é fundamental para a correta geração dos relatórios sobre seu negócio. Um requisito muito importante, os clientes que são assinantes constam com uma estrela amarela ao lado do emoji de agendamento na agenda.
Como fazer agendamentos de um assinante:
1- Vá até a agenda e selecione o dia desejado;
2- Dentro da agenda do profissional desejado, clique em cima do horário de inicio do serviço;
3- Localize o cliente pelo nome, preste atenção, clientes assinantes possuem a estrelinha ao lado do nome;
4- Selecione o serviço desejado, apenas lembre, os descontos do plano de assinatura só valem para serviços que estiverem cadastrados dentro do plano do seu cliente.
5- Clique em Salvar
**Seu cliente assinante também pode fazer o agendamento online normalmente, através do seu link de agendamento.**
Como fechar a comanda de um assinante
Para o fechamento normal, siga os passos abaixo:
1- Clique no agendamento do cliente, e depois em Comanda;
2- Confira se o serviço aparece corretamente e com o desconto de assinatura adequado ao plano do cliente, caso seja de 100%, deve aparecer zerado, se o desconto for outra porcentagem a comanda deve apresentar o valor já com desconto;
3- Caso ele tenha realizado algum serviço extra ou comprado algum produto, adicione selecionando o profissional, depois o serviço e/ou produto e clique em +Adicionar;
4- Selecione a forma de pagamento, digite o valor pago e clique em +Adicionar;
**Se a comanda estiver zerada devido ao desconto de 100% da assinatura, selecione qualquer forma de pagamento e digite 0,00 como valor.**
5- Clique em Pagar Comanda, confira as informações e confirme.
Para o fechamento expresso, siga os passos abaixo:
1- Clique no agendamento do cliente, depois em Checkout Express;
2- Confira o valor, clique na forma de pagamento e depois confirme.
**Se a comanda estiver zerada devido ao desconto de 100% da assiantura, selecione qualquer forma de pagamento e digite 0,00 como valor.**
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